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- 莫泰168连锁酒店 自动预订系统
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- 1. 如何确认订房成功？
- 您在网上提交订单之后，并不意味着您的订房已获确认，一般在10-15分钟左右，我们会以短信等方式通知您订房结果。
- 2. 如何办理入住？
- 在您到达酒店之后，和总台说明房间有过预订，报一下您预订时填写的入住人姓名，酒店前台即会为您办理入住手续。。
- 3. 如果由于各种原因，来不及再保留时间内赶到酒店？
- 如果您在保留时间内无法赶到酒店，请依据确认短信上的电话，致电酒店，说明情况，来延长保留时间。
- 4. 到达预订退房日期后，仍想在酒店再多住几天该怎么处理？
- 您可以直接联系总台续费即可
- 5. 关于入住、离店的时间？
- 按国际惯例，一般酒店的入住时间为12：00，离店时间为正午12：00，如提前入住或推迟离店，均须与酒店协商而定。
一般情况下，酒店会将预订好的房间保留至入住当日的18：00，过时将不予保留。
如果您不能在18点之前到店，请您在预订的时候填写备注信息，我们会帮您和酒店进行协商，并及时通知到您。
- 6. NO-SHOW记录是什么意思？
- 当您预订了酒店，没有通知我们取消，却没有到店的情况，您的预定便会变成NO SHOW。
由于您的计划有变，没能入住已预订的酒店，也没有通知我们取消，就会有NO-SHOW记录。
您预订的姓名和您实际入住姓名不同的时候，也会形成NO SHOW。
- 7. 酒店房款怎么支付？
- 在本网站上订好的酒店，房费一般都是到了酒店前台直接支付的。
也有少数酒店要求提前付款才能预留房间，我们在确认用房前都会告知您，并电话和您确认提前付款事宜。
一经付款的订房，将不接受任何形式的变更或取消，请您谨慎操作。
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